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首页 > 商务会议 > 其它行业会议 > 2020银行办公室工作运作管理与公文写作能力提升专题研修班 (1月厦门班) 更新时间:2019-11-22T14:35:19

2020银行办公室工作运作管理与公文写作能力提升专题研修班  (1月厦门班)
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2020银行办公室工作运作管理与公文写作能力提升专题研修班 (1月厦门班) 已过期

会议时间:2020-01-08 09:00至 2020-01-11 18:00结束

会议地点: 厦门  详细地址会前通知  

会议规模:100人

主办单位: 北京海方格投资咨询有限公司

发票类型:增值税专用发票 增值税普通发票
领取方式:会前快递 会后快递 现场领取 
发票内容: 会议费 会务费 培训费 服务费 咨询费 
参会凭证:邮件/短信发送参会通知

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        会议通知

        会议内容 主办方介绍


        2020银行办公室工作运作管理与公文写作能力提升专题研修班  (1月厦门班)

        2020银行办公室工作运作管理与公文写作能力提升专题研修班 (1月厦门班)宣传图

        致  全国各商业银行及相关金融机构(含国有银行、股份制银行、城商行和农村金融机构):

        办公室是银行内辅助领导管理和综合服务的办事机构。也是单位内沟通上下、协调各方,保证机关工作正常运转的枢纽。代表着银行的形象,在单位的工作和发展中有着举足轻重的地位和作用。它一方面向各级管理部门传递信息,另一方面还要将上级领导的管理思路和指示转换为管理行为在行内贯彻实施下去,甚至直接参与到管理工作中,它也是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。因此,提高办公室人员、领导秘书、管理干部的业务素质、管理能力以及深入理解公文写作与处理的内涵和关键要素及实用技巧具有重要的现实意义。

        为切实提升银行领导干部和业务骨干的办文办会办事能力,全方位提升办公室行政管理工作水平,快速掌握提升办公室行政管理工作的各项能力的方法和技巧。海方格银行研究院将于2020年01月08-11日在厦门市举办主题为“银行办公室工作规范运作管理与公文写作能力提升”专题研修班。届时将邀请业内知名专家老师及一线业务管理者与大家现场交流分享。

        【培训对象】

        各银行负责办公室管理工作的相关领导;从事行政综合管理、机要、文秘、档案、信访、党委、人事、企划、宣传、通讯等相关人员及想学习相关技巧人员。

         

        【课程目标】

        切实提升银行单位领导干部和业务骨干的办文办会办事能力

        全方位提升银行办公室行政管理工作的认知水平

        快速掌握提升银行办公室行政管理工作的各项能力的方法和技巧

        熟练掌握撰写银行公文写作的方法和技巧

        有效提升撰写各类公文写作的规范化、专业化程度

        掌握宣传工作常用文体的写作方法 

         

        【培训地点及时间】

        地点:厦门市

        时间:2020年01月08日—11日(8日报到,11日返程)

        查看更多

        会议日程

        (最终日程以会议现场为准)


        【课程设置】

        模块一  办公室工作规范运作与管理  (6h)

        一、办公日常事务管理规范

        1.如何做好环境管理(布局/氛围/整理)

        2.如何做好领导的时间安排与计划

        3.领导临时交办工作的处理技巧

        4.办公室公务接待新要求、常见问题及应对措施

        5.如何做好印信管理、行政费用管理、值班安排与保密管理

        6.邮件、信函的收发传阅程序与处理规范

        7.“互联网+”大数据时代与办公室工作的融合创新

        二、办公室管理思维创新与沟通艺术

        1.大数据时代下办公室模式创新的要点

        2.新时期跨部门沟通与协调的内涵

        3.跨部门沟通与协调基本类型及方式

        4.管理沟通方法与艺术

        5.上下级沟通方法与艺术

        6.领导艺术在跨部门沟通与协调中的应用

        7.办公室秘书与行政工作人员实用技巧  

        三、办公室行政工作人员实用技巧

        1.办公室危机处理及应对技巧;

        (1)危机处理的基本原则和要求

        (2)冲突管理的有效途径

        (3)如何处理危机和冲突的关系

        (4)突发事件信息上报

        2.时间管理及工作统筹技巧;

        (1)使用有效的时间管理工具

        (2)制订科学的工作计划

        (3)任务优先权的原则

        (4)上级的时间管理与安排           

        3.日常商务活动中应注意的问题;

        (1)办公室电话处理与技巧

        (2)办公室商务接待礼仪

        四、会议服务与管理

        1.会前筹备与文书制作

        2.会议安全保密工作与会议突发事件预案准备

        3.会议过程中的服务和保证

        4.会议信息处理与会议生活管理

        5.常见会议类型的组织与管理

        6.会议评估总结与会议决议督办

        五、办公室督查督办工作

        1.明确督查督办工作的意义

        2.督办工作中的重点环节、程序与新公文处理条例对督办工作的新要求

        3.完善督查督办工作的四项原则与四项制度

        4.做好督查督办工作的八个步骤

        5.如何写办结报告、督办通报

        6.文件催办的艺术与技巧(如何催领导、催同级、催下级)

        模块二:办公室公文写作能力与技巧  (6h)

        一、公文写作基础知识

        1.公文的定义、特点和要素

        2.公文种类变化及各文种适用范围

        3.公文行文规则:①向上行文;②向下行文;③联合行文

        二、公文规范基础知识

        1.公文格式

        2.怎样看公文

        3.公文格式各要素组成及排序

        4.公文格式新旧标准的要素名称变化

        5.公文格式新旧标准的要素编排变化

        6.公文规范

        7.三大纪律(版头)

        8.八项注意(主体)

        三、常用公文规范化处理及写作技巧

        1.公文拟制、办理主要程序与应注意的问题

        2.容易混淆文种的适用范围与区别

        3.各文种的行文关系与禁忌

        4.领导讲话稿、调研报告、计划与总结撰写技巧

        5.公文的语言特点和公文中常用的专用词语

        6.常用的公文快速写作方法与辅助方法

        7.公文审核技巧及公文处理常见错情

        四、常用文种实操演练

        1.计划总结

        〔工具分享〕工作计划评价六法

        〔实操演练〕找找工作计划问题点

        〔工具分享〕工作总结评价六法

        〔实操演练〕唐三藏的万能总结

        2.请示报告

        3.会议纪要

        (1)会议纪要与会议记录的区别

        (2)会议纪要的分类

        (3)会议纪要的结构与写法

        (4)会议纪要写作的注意事项

        4.事务通知

        忌套话,要细化。

        5.往来公函

        (1)函的种类

        (2)函的结构与写法

        6.电子邮件

        7.规章制度

        五、工作汇报写作模版的运用

        1.金字塔写作原理

        2.提纲挈领——提炼核心主题

        3.信息保真——5W2H表述法

        4.模块组合——合并同类项

        5.模块排列——首因/近因效应

        演练:金字塔写作演练

        六、科学的工作汇报的体系结构

        1.回答上级提问的三个层次

        2.口头表述的外部塑型

        3.书面表达的外部塑型

        4.演示文稿(PPT)的外部塑型

        5.工作汇报闪光点的添加

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        会议嘉宾

        (最终出席嘉宾以会议现场为准)


        【拟邀专家】

        届时将邀请中国文学研究所、中国写作学会、国家行政学院、金融研究院等专家授课,并结合典型案例和实例分析、经验交流等方式进行。

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        参会指南

        会议门票


        VIP票:3500元/人 

        注:以上费用包含为期两天的场地费、培训费、中餐费、资料费等费用。往返交通和住宿费用自理。

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        温馨提示
        酒店与住宿: 为防止极端情况下活动延期或取消,建议“异地客户”与活动家客服确认参会信息后,再安排出行与住宿。
        退款规则: 活动各项资源需提前采购,购票后不支持退款,可以换人参加。

        活动家为本会议官方合作
        报名平台,您可在线购票

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          具体折扣标准请参见plus会员页面
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