09:00-09:05

Opening of Summit

09:00-09:05

论坛开幕

09:05-09:20

Shenzhen Airport International Address

09:05-09:20

深圳机场领导致词

09:20-09:50

Shenzhen Airport Aerotropolis Operatio

Management Co,.Ltd Address

09:20-09:50

深圳机场航空城运营管理有限公司

主题发言

09:50-10:20

Shenzhen Airport Same-city

Homogenous Price Promise PressConference to Society

09:50-10:20

深圳机场同城同质同价社会承诺发布会

10:20-11:00

Coffee Break

10:20-11:00

茶歇

11:00-11:25

Airport Commerical -The ExperienceSharing of Beijing Airport

Ren Wen,Deputy Manager

Capital Airport Business and TradeCompany

11:00-11:25

展示新时代国门形象打造机场商业新标杆

-北京大兴国际机场有税招商经验分享
任文，招商部副经理，北京首都机场商贸有限公司

11:25-11:50

New Heights:Elevating the AirportLuxury Experience

Eudes Fabre,CEO of North Asia

Lagarde re Travel Retail

11:25-11:50

提升机场奢华体验
伍德，北亚区CEO
拉格代尔商业（上海）有限公司

11:50-12:15

Airport-The Most Valuable Place ofConsumer Flow

Qu Yibing,Deputy General Manager

Shanghai Airport International TravelService Co.,Ltd

11:50-12:15

机场一最有价值的流量集聚场景
屈一兵，常务副总经理
上海机场国际旅行社有限公司

12:15-13:30

Luncheon

12:15-13:30

午宴

13:30-14:10

Panel Discussion:Digitalization
（Business &Consumer)
Moderator:Johan Scholvinck,Managing
Director,Market Square Consult,
Panelists:Steve Mayers,Airport Director
Customer Experience
Hartsfield-Jackson Atlanta
International Airport
Kian T.Gould,CEO
AOE
Trevor Lee,Manajing Director
TravConsult

13:30-14:10

板块讨论：机场商业数字化（机遇&消费）
主持人：Johan Scholvinck，总裁，
Market Square Consult
讨论嘉宾：Steve Mayers，机场旅客体验总监，
美国亚特兰大国际机场
Kian T.Gould,创始人&CEO
AOE
Trevor Lee,总裁
国际旅游顾问有限公司

14:10-14:30

Smart Retail at Airport

Huang Heming,General Manager

Taihe Ruitong

14:10-14:30

智能零售在机场

黄鹤鸣，总经理

北京泰和瑞通云商科技有限公司

14:30-14:55

Airport Create New Windown for Innoviation

Yang Wei , CEO

Machine Age

14:30-14:55

机场为创新开了一扇窗

杨威，董事长

深圳市机器时代科技有限公司

14:55-15:20

Coffee Break

14:55-15:20

茶歇

15:20-15:45

Commercial Features of Tianjin Airport Ma Xinmei, General Manager of Commercial Management Department Tianjin Binhai International Airport

15:20-15:45

天津机场的商业特色

马欣梅, 经营管理部总经理

天津滨海国际机场

15:45-16:10

Service the Business Traveller, Building Smart & Culture Airport

Fu Quan, Chairman

TeyiTech

15:45-16:10

精准服务商旅人士 打造智慧人文机场

付权, 董事长

特医科技(合肥)有限公司

16:10-16:35

Pleasure Journey of Third Space

Simona Lee ,Vice President

Ding Cheng International Development (HK) Limited

16:10-16:35

愉悦出行的第三空间

李衡,副总裁

鼎诚国际发展(香港)有限公司

16:35-17:00

Smart Airports

Steve Mayers, Airport Director, Customer Experience

Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport (ATL)

16:35-17:00

智慧机场

Steve Mayers, 机场旅客体验总监

美国亚特兰大国际机场

17:00-18:00

One2one meeting

17:00-18:00

机场一对一见面会

19:00-21:00

 Dinner Reception & Awards Ceremony

(Only Invited)

19:00-21:00

欢迎晚宴（仅限机场代表出席）

09:00-09:25

New Perspective of Airport

Wang chun, Director of

Business Administration Department

Hunan Airport Industry Co.,Ltd

09:00-09:25

机场商业的新视角

王春，商业管理部部长

湖南空港实业股份有限公司

09:25-09:50

Creating More Commercial Revenues

by Subvert Innovation

Kevin Li, Founder & CEO

Ceeety

09:25-09:50

颠覆式创新创造机场非航收入指数级增长

李林洋，创始人兼CEO

北京此时此地信息科技有限公司

09:50-10:15

Melbourne Airport -Customer Centric

Retail

Andrew Gardiner, Chief of Retail

Melbourne Airport

09:50-10:15

墨尔本国际机场- 以旅客为中心的零售

Andrew Gardiner, 零售总经理

墨尔本国际机场

10:15-10:45

Coffee Break

10:15-10:45

茶歇

10:45-11:10

Getting Ready for the Digital None

Aviation Revenue Disruption

Kian T. Gould, CEO / Founder

AOE

10:45-11:10

数字化颠覆机场非航收入已就绪

Kian T. Gould, 创始人兼首席执行官

AOE

11:10-12:00

Understanding Your Passenger

Johan and Trevor will do a joint-speech to

share their latest insights of how to improve

the oommercial revenue by unerstanding

your passenger in the travel retail industry.

This session will showcase three famouse

songs which need an interaction from

audiences... worth expecting!

Johan Schölvinck, Managing Director

Market Square Consult

Trevor Lee, Managing Director

TravcConsult

11:10-12:00

理解你的乘客

本环节，Johan 和 Trevor 一起为大家贡献他们

对旅客消费行为的最新研究，演讲中伴随着音乐

和歌声让你不知不觉中领会旅客的心声，理解他

们到底在机场里是怎样的一中消费行为......过程

和结果定会让你获益匪浅!

Johan Schölvinck, 总裁

Market Square Consult

Trevor Lee, 总裁

国际旅游顾问有限公司

12:00-13:30

Luncheon

12:00-13:30

午宴

13:30-14:30

Panel Discussion Food & Beverage

Concession Planning: What Can China

Learn from Abroad?

-F&B is the new “rockstar” at airports

-Spending in F&B increases, quality rises,

while Retail is stagnant or falling

-Duty-free operators are quickly acquiring

F&B chains to enlarge their footprint at the

airport

Moderator: Johan Schölvinck, Managing

Director, Market Square Consult

Panelists: Robinson Jonathan Justin

SVP Business Development , SSP Asia

Pacific

Trevor Lee, Managing Director

TravcConsult

Qu Yibing ，Deputy General Manager

Shanghai Airport International Travel

Service Co., Ltd

Antonio Corso, Business Director

HMSHost

13:30-14:30

板块讨论: 机场餐饮 - 我们能从国外机场餐饮的

模式中学到什么？

- 餐饮是机场商业收入的 持续增高的新引擎？

- 餐饮业态持续增多是不是意味着零售业态就要

大幅度下滑或者保持原样？

- 免税运营商已开始快速收购餐饮供应链扩大其

在机场里的范围，餐饮运营商怎么看？

主持人：Johan Schölvinck, 总裁

Market Square Consult

板块讨论嘉宾：Robinson Jonathan Justin

亚太区高级副总裁，SSP

Trevor Lee, 总裁

国际旅游顾问有限公司

屈一兵, 常务副总经理

上海机场国际旅行社有限公司

Antonio Corso，业务发展总监

好食特中国

15:00

End of Day two & Visit Shenzhen

Bao'an International Airport

15:00

第二天会议结束&深圳机场参观学习