医疗质量安全核心制度与医疗纠纷预防处理9月19日-23日杭州
时间:2019-09-19 08:00 至 2019-09-23 18:00
地点:杭州
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医疗质量安全核心制度与医疗纠纷预防处理9月19日-23日杭州 已过期会议时间:2019-09-19 08:00至 2019-09-23 18:00结束 会议地点: 杭州 详细地址会前通知 会议规模:暂无 主办单位: 中国协和医科大学出版社
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会议介绍
会议内容 主办方介绍
医疗质量安全核心制度与医疗纠纷预防处理9月19日-23日杭州宣传图
各相关单位:
医疗质量与安全是医疗工作的生命线和医院管理的核心内容,直接关系到患者的身心健康和医院的生存发展。2018年4月19日国家卫生健康委发布重要文件《医疗质量安全核心制度要点》,要求各级各类医疗机构根据要点完善本机构核心制度、配套文件和工作流程,加强对医务人员的培训、教育和考核,确保医疗质量安全核心制度得到有效落实。
随着《医疗纠纷预防和处理条例》的实施,预示着医疗纠纷处理工作即将进入法治的新时代。为提高广大医务人员业务能力、着力构建和谐医患关系。维护正常医疗秩序,经研究,中国协和医科大学出版社特举办“医疗质量安全核心制度与医疗纠纷预防处理”培训班,相关事宜通知如下。
参加人员
1、各级卫生行政单位医政管理负责人、医疗质量控制中心相关人员。
2、各级医院院长、书记、分管院长;医务处(科)、质控科(办)、纠纷办、投诉办、医患办、医改办、护理部、临床科室等部门负责人、相关人员。
3、各协会(学会)、医调委相关领导、相关人员。
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中国协和医科大学出版社成立于1989年,始称北京医科大学中国协和医科大学联合出版社,1999年两社分别独立。 中国协和医科大学出版社立社的宗旨是“以优秀的民族传统精神,组建具有活力的团队;志在弘扬“协和”的科学精神、学术传统和道德风范,努力推出代表我国医学科学第一流水平的专著,为我国医学科学界顶尖人才及优秀学者服务,为培养中青年医学工作者服务,为提高全民健康水平服务,推动我国医药卫生事业的教学、科研、医疗工作的快速发展。
会议日程 (最终日程以会议现场为准)
授课内容:
模块一《医疗机构投诉管理办法》应用
1、《办法》的起草原则、过程、具体内容;
2、医疗投诉接待、受理的具体要求、医患沟通原则及注意事项;
3、医患沟通机制的构建,完善医患沟通内容,提高医患沟通能力;
4、如何建立健全投诉档案管理、立卷归档;
5、医疗机构违反本办法规定的法律责任;
6、投诉管理部门不予处理时,告知患者相关处理规定的技巧。
模块二 医疗质量与医疗纠纷预防处理
1、十八项核心制度要点规定的内容重点难点问题和新变化注解;
2、医疗质量安全核心制度要点梳理与变化;
3、医疗纠纷预防:病历书写管理、医疗新技术管理、医疗告知与沟通;
4、《医疗技术临床应用管理办法》具体应用;
5、《医疗纠纷预防和处理条例》与《医疗事故处理条例》关系及适用;
6、医疗纠纷人民调解、行政调解、诉讼和医疗损害司法鉴定相关问题;
7、医患矛盾转型时期的纠纷处理方式方法探讨(硬暴力向软暴力转变,投诉、信访持续增多,媒体暴光频繁、医务人员法律意识增强不够等)
8、医患纠纷典型、热点问题交流和案例解析。
9、医院危机公关及媒体应对技巧;
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会议嘉宾 (最终出席嘉宾以会议现场为准)
授课师资(轮流授课、每个班2-3位专家授课)
培训班从北大国际医院、北大人民医院、北京积水潭医院、昆明医科大学第一附属医院、昆明延安医院、中国医学科学院肿瘤医院、解放军总医院、中国政法大学、四川大学华西医院、广州市第一人民医院、西北妇女儿童医院等知名医院中邀请专家轮流授课。
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参会指南
会议门票
收费标准
培训费:1500元/人(含资料、培训等费用);食宿统一安排(费用自理、回单位报销)。
学分证书及其他事项
培训结束考核合格者,可以申领国家级 I 类医学继续教育学分 8 分;具体申领手续按规定程序办理。本通知寄发有限,收此通知者敬请转发。
时间、地点(具体地址开班前5天发给报名单位)
8月23日-27日(23日报到) 昆明市
9月06日-10日(06日报到) 重庆市
9月19日-23日(19日报到) 杭州市
10月18日-22日(18日报到) 成都市
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温馨提示
酒店与住宿:
为防止极端情况下活动延期或取消,建议“异地客户”与活动家客服确认参会信息后,再安排出行与住宿。
退款规则:
活动各项资源需提前采购,购票后不支持退款,可以换人参加。
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