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点播课程：中培-IT服务管理最佳实践（ITIL® 4 Foundation国际认证）
时间：2020-04-09 08:00 至 2021-12-31 18:00
地点：线上活动
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点播课程：中培-IT服务管理最佳实践（ITIL® 4 Foundation国际认证） 已过期
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会议介绍
会议内容 主办方介绍
点播课程：中培-IT服务管理最佳实践（ITIL® 4 Foundation国际认证）宣传图
课程时长： 10时44分16秒 课件数： 26
学习有效期： 180天
课程简介
中培推出了IT服务管理最佳实践(ITIL)课程培训班，希望通过专业的IT服务管理体系与业界真实案例来全面提高IT服务管理人员的管理水平及实践技巧，从而更好地服务于IT企业信息化建设。
考试费用：2500元/人；开通帐号参加peoplecert认证考试。
培训特色
1.在线学习，不受空间和时间的限制，轻松拿证。
2.学员报名缴费后，开通帐号学习（帐号有效期六个月）。
3.通过率国内100% 。
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北京中培伟业管理咨询有限公司
北京中培伟业管理咨询有限公司（以下简称“中培”）成立于2006年，其主营业务面向大中型企业的IT规划咨询业务和面向高端IT人才的培训类业务，其中咨询业务涉及大型集团化企业的IT战略规划、IT架构规划、IT综合管控等领域，培训业务涉及线上线下各种高级IT技术和管理类课程体系。借助于其优质的专家资源池和互联网平台，中培已经为众多的世界500强企业、国有大中型集团化企业、国际知名互联网企业提供过高质量的信息化战略规划、组织架构规划、科技人才管理、信息技术架构规划、信息系统开发和运维管理、信息化能力评测的相关培训与咨询服务。
会议日程
（最终日程以会议现场为准）
课件列表
-
第1章： 概述
第1节： 概述
第2节： IT运维体系上
课件1 : IT运维体系上 30分47秒 可学50次第3节： IT运维体系下
课件1 : IT运维体系下 33分8秒 可学50次第4节： ITIL
课件1 : ITIL 35分17秒 可学50次第5节： 服务管理的关键概念
课件1 : 服务管理的关键概念 26分42秒 可学50次第6节： 服务管理的四个维度
课件1 : 服务管理的四个维度 28分33秒 可学50次 -
第2章： 普通管理实践
第1节： 架构管理与持续改进
课件1 : 架构管理与持续改进 19分33秒 可学50次第2节： 信息安全与知识管理
课件1 : 信息安全与知识管理 33分8秒 可学50次第3节： 度量与报告
课件1 : 度量与报告 15分12秒 可学50次第4节： 组织变更管理
课件1 : 组织变更管理 33分43秒 可学50次第5节： 组合与项目管理
课件1 : 组合与项目管理 21分13秒 可学50次第6节： 关系与风险管理
课件1 : 关系与风险管理 15分58秒 可学50次第7节： 服务财务与战略管理
课件1 : 服务财务与战略管理 16分20秒 可学50次第8节： 供应商管理
课件1 : 供应商管理 7分18秒 可学50次第9节： 劳动力和人才管理
课件1 : 劳动力和人才管理 20分31秒 可学50次 -
第3章： 服务管理实践
第1节： 可用性管路与业务分析
课件1 : 可用性管路与业务分析 22分15秒 可学50次第2节： 能力与绩效管理
课件1 : 能力与绩效管理 11分27秒 可学50次第3节： 故障管理
课件1 : 故障管理 43分46秒 可学50次第4节： 问题与发布管理
课件1 : 问题与发布管理 26分38秒 可学50次第5节： IT资产、监控和事件管理
课件1 : IT资产、监控和事件管理 20分42秒 可学50次第6节： 服务目录与服务配置管理
课件1 : 服务目录与服务配置管理 39分12秒 可学50次第7节： 服务连续性管理与服务设计
课件1 : 服务连续性管理与服务设计 34分14秒 可学50次第8节： 服务台与服务级别管理
课件1 : 服务台与服务级别管理 35分20秒 可学50次第9节： 服务请求管理与服务验证和测试
课件1 : 服务请求管理与服务验证和测试 20分30秒 可学50次 -
第4章： 技术管理实践
课件1 : 技术管理实践 16分57秒 可学50次 -
第5章： 沟通管理
课件1 : 沟通管理 21分18秒 可学50次
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会议嘉宾
参会指南
会议门票
| 票种名称 | 价格 | 原价 | 票价说明 |
| 会务费 | ¥3000 | ¥3000 |
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温馨提示
酒店与住宿:
为防止极端情况下活动延期或取消，建议“异地客户”与活动家客服确认参会信息后，再安排出行与住宿。
退款规则:
活动各项资源需提前采购，购票后不支持退款，可以换人参加。
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