酒店餐饮业赢家策略2015峰会
时间:2015-01-14 08:00 至 2015-01-15 18:00
地点:武汉
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酒店餐饮业赢家策略2015峰会 已过期
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近几年来,业内众所周知的“感动式服务”“亲情化服务”的出处正是海景花园大酒店。在她的影响下,广州碧水湾温泉度假酒店、山东舜和国际酒店、北京宴等先后以好服务脱颖而出,并形成了各自的特色。
那么海景花园的好服务是如何培育的呢?用海景花园自己的话说:好服务是优秀员工呈现的,优秀员工是企业自己培养的。培养优秀的员工不光要有机制保障,更要有企业文化的引导熏陶。所以本分享将从“人才海景”“机制海景”“文化海景”三个层面逐一呈现、剖析,为您解读中国好服务背后的真功夫。
“服务营销”是最有力的营销!在2014年的“风暴”中,海景花园大酒店、碧水湾温泉度假酒店、舜和国际酒店、北京宴等营业额不降反升,再一次以事实对“服务营销”理念做了强有力的证明!本分享旨在给迷茫中的企业以思考方向,给有意修炼内功的企业以操作方法。
会议亮点:
1、酒店、餐饮业人力成本管控与优化配置;
2、酒店赢家策略;
3、中国好服务是如何炼成的——解读海景花园大酒店;
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会议门票
参会费用:
980元/人
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为防止极端情况下活动延期或取消,建议“异地客户”与活动家客服确认参会信息后,再安排出行与住宿。
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