8:20 AM 注册和早茶

9:00 AM 主持人致开幕词

9:10 AM 中国本土企业财务共享服务中心的发展现状：您如何从它们的成长中获益？

• 中国本土企业设立共享服务中心的驱动因素是什么？
• 他们面临的特殊挑战有哪些？ 
• 我们的现状及未来怎样？

来自北京国家会计学院的高级管理人员

9:30 AM 印度信实集团的故事：在印度最大的私营企业成功巩固多功能共享服务中心

印度信实集团于2008年设立覆盖IT、人力资源和财务领域的共享服务中心。2014年，他们将呼叫中心和部分共享服务中心业务外包，并因此裁减了6000名雇员。在一家规模庞大的公司设立共享服务中心，印度信实集团如何保证其能成功，他们采用了什么样的模式，他们决定外包背后的驱动因素是什么？在本场会议中，共享服务中心主管Piyush Gupta先生将揭开这些问题的神秘面纱。

10:10 AM 在大型公司成功启动财务共享服务中心

中国铁路建设集团是世界上实力最强、规模最大的综合性建设集团之一，在中国500强企业中排名第六，在2013年度ENR全球最大250家国际承包商排名中位列第一，是中国最大的工程承包商。在本场会议中，Yue先生将与您分享他们是如何在复杂而庞大的公司内部统一和标准化财务流程的。 

• 中国大型机构在统一财务流程过程中遇到的具体挑战
• 克服共享服务中心在遴选合适人才和提供培训时面临的挑战
• 搭建有效平台，合并多个系统以实现效率

10:50 AM 茶歇和交流

11:20 AM 圆桌讨论

每30分钟您可以更换圆桌或者是选择继续参与原来的讨论，您可以将您在工作中遇到的挑战和在座的10-15位同行讨论请教。

跨国公司圆桌讨论

• 财务报表的自动化
• 管理您的外包服务供应商
• 检查可以引入共享服务中心中的其他服务
• 制定专业的差旅和费用报销流程来加快你的自动化进程

国企和民企圆桌讨论

• 在财务共享服务中心建立前两年面临的挑战以及如何应对
• 协调共享服务中心和集团总部财务中心及其他子公司财务部门的关系
• 确保您的财务人员具备相应的共享服务中心的技能

12:20 PM 午餐和交流

1:20 PM 回顾在财务共享服务中心建立前三年里面临的挑战以及如何应对

一方面，很多国际公司在中国设立财务共享服务中心时，都会受到中国特殊会计制度的影响；另一方面，中国本土企业对如何设立财务共享服务中心毫无头绪。此次会议将为双方提供实用指南。

拟讨论主题包括：

• 设立共享服务中心时遇到的关键挑战有哪些？
• 有效的变革管理对确保平稳过渡有哪些作用？
• 共享服务中心设立前三年里想要成功的三条秘诀是什么

2:05 PM 整合流程、人才和技术，以更有效的方式提供服务

在本场会议中，联想将分享他们整合IBM X86业务，以及摩托罗拉设立共享服务中心的经验。不同的系统、结构和文化是挑战的关键，联想如何确保成功整合，并为其业务战略提供支持？来自联想全球会计共享中心的陈琨将对此进行详细阐述。

• 了解集中和规范过程中面临的关键挑战
• 随业务需求的不断变化而变化
• 将多种技术平台融为一体，应对多系统的挑战
• 探索减少派驻现场人员的策略，并将这种策略运用到共享服务中心

2:45 PM 增值您的财务共享服务中心以获取利益相关方的支持

59%的共享服务业务通过引进更多服务、支持新区域或拥有更多端到端业务来获得增长。

2013年以来，中国的共享服务中心业一直宣称要对共享服务中心增值，以重塑其形象，使其不仅仅是一个成本节约中心。在获得增值项目的过程中，不同的企业有不同的发展路线和历程。期间，SSON不断邀请行业领头者分享它们如何为利益相关者带来更多价值，成为真正的业务合伙伙伴方面的创新理念。

• 向您的共享服务中心引入更多高级服务：税务、收入管理、财务报告
• 解决向共享服务中心引入更多高级服务过程中的问题
• 除了提供额外服务，还有哪些其他可使您的共享服务中心增值的方法

3:25 PM 采用精益六西格玛改进流程，并提供一流服务

沃达丰印度共享服务中心提供一整套的技术、财务和BPO外包解决方案，同时专注于向世界各地的沃达丰运营公司提供一流服务。其共享服务中心位于印度普纳（Pune）和艾哈迈达巴德（Ahmedabad）。在本场会议中，他们将分享如何利用精益六西格玛获得成功和发展的经验。

• 为什么精益六西格玛适合您的共享服务中心
• 采用正确的方法减少错误源
• 推动团队的持续改进思想，提高客户满意度

4:05 PM 茶歇和交流

4:35 PM 将你的流程标准化，以实现成本效益，及提高服务水平

• 重新组织零散及不一致的流程，以保持标准化及高生产力
• 你在早期就该精简的流程有什么？
• 了解利用哪些技术可以加快进程

5:05 PM 向十家本土一流财务共享服务中心学习：如何才能复制它们的成功？

张教授最近刚完成了一项关于十家本土一流财务共享服务中心的研究项目，其中包括宝钢集团，阳光保险集团和平安集团的共享服务中心。在本场会议中，张教授将与大家分享他从这些案例中学到的东西以及如何利用他的发现去制定业务计划。

5:25 PM 主持人致闭幕词