一、大会背景

     人工智能的迅速发展将深刻改变人类社会生活、改变世界。政府、产业与学术研究机构，都对即将到来的智能时代充满期待。人工智能已经成为经济发展和新引擎和社会建设的新机遇。埃森哲最新有关12个发达经济体的预测报告显示，以2035年的美国为例，人工智能将帮助其经济增长率从目前的2.6%提升至4.6%（近8万亿美元）。

以大数据为基础的资源和技术为人工智能应用提供了有力支撑，智能应用过程中生成的大量数据又促进技术和算法的迭代优化和成熟。我国在大数据资源上具有天然的优势，带动金融服务、交通出行、消费娱乐、医疗健康、教育科技、城市运行等极具价值潜力的应用市场发展。

数据与应用的结合促进了新一轮服务创新，移动互联网环境下的数字化场景变得更加智能化。服务机器人、智能投顾、无人驾驶、智能服务平台等应用不断变革着传统服务场景，与生物特征识别、虚拟现实、高效能信息处理等技术的结合创造更加智能的用户体验，对智能金融、共享经济的发展产生深远影响。

本届大会以“数据智能时代的技术创新与产业变革”为主题，聚焦“智能”、“数据”与“体验”，结合主题峰会演讲、技术创新分大会、产业应用分大会、专业研讨会、专题培训等多种形式，与金融、科技、零售、服务、教育、公共管理等各届精英，深入探讨数据驱动智能的新思维、新技术与新趋势，研讨体验创新服务的产业新生态、新模式与新应用。

二、大会安排

【大会时间】2017年12月07日-08日

【大会地点】北京

【大会规模】500人

【指导单位】中国产学研合作促进会

【主办单位】中国客户管理产业创新联盟

【承办单位】中国客户管理网

迪铭咨询

【支持单位】清华大学中国企业研究中心

清华校友总会与新媒体协会

【时间安排】主题大会：大智所趋（12月07日 上午）

                      分大会：数据智能技术驱动产业创新（12月07日 下午）

分大会：服务智能化与体验创新变革（12月07日 下午）

专业研讨会：客户体验专业研讨会（12月08日  上午）

专业研讨会：数据管理与应用专业研讨会（12月08日  下午）

三、大会亮点

中国客户管理大会

中国客户管理大会是中国客户管理产业创新联盟的年度创新大会，首届大会由中国客户管理网发起创办于2007年，中国客户管理大会一直以观点创新、主题专业、影响深远、受众广泛的特点闻名。

作为中国客户管理产业领域的年度全国性会议，中国客户管理大会本着变革创新（Change）、产业连接（Connect）、跨界交流（Communicate）与合作促进（Cooperate）的4C宗旨，致力于成为中国客户管理产业领域最具影响力的创新大会，成为中国产学研领域探讨前沿创新、拓展产业连接、建立产业合作的促进平台。

早鸟票：199 - 说明：（11月17日之前）可参加中国客户管理大会，预留区域座位，含自助午餐

嘉宾票：299 - 说明：（11月18日之后）可参加中国客户管理大会，预留区域座位，含自助午餐

三人同行：499 - 说明：可参加中国客户管理大会，预留区域座位，含自助午餐

贵宾票 ：1299  - 说明：可参加中国客户管理大会及专业研讨会，含自助午餐