《私域会员线上线下一体化运营》
时间:2021-01-14 09:00 至 2021-01-15 17:00
地点:广州
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《私域会员线上线下一体化运营》 已过期会议时间:2021-01-14 09:00至 2021-01-15 17:00结束 会议地点: 广州 番禺区岭南电商园会展中心 广州番禺区岭南电商园会展中心 会议规模:80人 主办单位: 广州市钡特管理咨询有限公司
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会议通知
会议内容 主办方介绍
《私域会员线上线下一体化运营》宣传图
课程背景:
“私域流量”其实很早以前就有了,为什么现在这么火?
竞争越来越激烈,获取新流量的成本越来越高。这种情况下,私域流量的呼声渐高。私域崛起的背后,是企业的增长焦虑。也代表着企业开始从流量收割,到顾客经营的思维转型。
“私域流量”就是——品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、多次利用的流量。通常的呈现形式是企业微信(单店客户为个人微信)+导购小程序(CRM)+线上商城
新时期的会员营销体系也有新的特点,就像有了个“私域流量”的新名字一样。本质还是客户关系管理,不过是随着社交工具的演变,CRM的形式不同。私域和会员,只是理解维度上的不同,指的都是品牌的存量。
当下的存量运营,更强调企微私信、朋友圈、微信群、导购小程序、线上商城等新媒体渠道,以及依托这些新载体生发出个人格化特点。
企业需要塑造一个人物设定来打通CRM系统,得让顾客相信你,愿意和你交谈,而不是一个冷血的机器。这比传统意义上的会员运营,互动得更深入、频次更高。
所以,私域流量的最高境界,就是一个有血肉、生活、感情的专家+好友。《私域会员》—线上线下一体化运营:将为服装行业社交新零售管理的系统提升提供全面解决方案。
课程大纲:
第一章:抓鱼-构建私域会员流量池(导言:未来已来,社交新零售引发行业新业态)
1、专属导购个人IP打造(线上)
2、VIP义务与权益的设计(线下)
3、如何实现线上获客(线上)
第二章:养鱼-打造会员社交强关系(导言:以微信为中心的私域会员布局图)
1、亲情化服务(线下)
2、社交化链接(线上) ······
第三章:生小鱼-线上线下一体化销售(导言:从搜索到推送,打造超级标签)
1、月底分类邀约复购(线下)
2、在线成交技术要点(线上) ······
第四章:盘鱼-建立会员分析仪表盘
1、不同等级关键指标(线上/线下)
2、单店数据分析(线上/线下)
3、公司管理数据分析(线上)
第五章:捕鱼-大季营销与集中盘活
1、全年会员营销策划(线下)
2、CRM线上赋能(线上)
3、大季营销操作流程(线上/线下)
第六章:建鱼塘-线上线下一体化运营
1、VIP管理组织管理(线下)
2、CRM工作规划(线上) ······
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会议门票 场馆介绍
票种名称 | 价格 | 原价 | 票价说明 |
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