关于举办“研发项目管理——实战技能、方法、工具和模板”高级研修班的通知

课程背景

研发项目作为高科技企业研发管理体系中最为核心的活动，直接决定了能否及时推出有价值的产品，为公司提供市场的竞争优势，一直为业界所关注。研发项目经理的管理经验对项目成败意义重大；而项目经理在产品业务、项目管理技能、团队管理技能等方面的造诣，构成了其管理经验的核心。

然而在研发项目管理实践中，却普遍出现项目延期乃至失控、产品缺乏市场竞争力、交付质量不理想、频繁的管理变更、成员配合有失默契等现象。在日益剧烈的竞争形势面前，更努力迫切需要一套系统规范、针对性强、灵活高效的最佳管理实践，以帮助研发项目经理提升项目绩效！

一、授课形式

理论讲解+案例分析+课堂练习+实战演练+小组研讨+互动答疑

二、课程收益

1. 分享讲师800多场研发管理培训的专业经验，了解业界研发项目管理的最佳模式与实践，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发项目管理方案；

2. 掌握业界研发项目的组织结构和团队角色；

3. 掌握研发项目计划的制定、执行和监控；

4. 掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中；

5. 掌握研发项目团队的绩效管理；

6. 分享业界研发项目成功的关键经验；

7. 分享讲师100多个咨询项目的研发管理项目管理的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践。

三、课程大纲：

（一）案例研讨：CTO的烦恼

（二）研发项目管理概述

1. 项目与项目管理

1）. 什么是项目、项目的特征

2）. 什么是项目管理

3）.  项目管理的五个过程组和十大知识领域(PMI)

2. 研发项目管理

1）. 研发项目管理的特征

2）. 研发项目管理面临的重大挑战

3）. 研发项目成功和失败的主要因素

4）. 产品开发过程中的主要项目管理活动

3. 工具与模板讲解：

1）. 《项目管理手册》模板――如何设计并编写公司的项目管理手册

2）. 《项目管理手册》实例

（三）研发项目启动

4. 研发项目目标的制定

1）. 项目目标的标准

2）. 项目目标的制定原则

3）. 如何完成研发项目目标的制定

4）. 演练与问题讨论

5. 工具与模板讲解：

1）. 《技术研发项目任务书》模板

2）. 《产品研发项目任务书》模板

（四）研发项目团队的组建

6. 研发项目团队的组织形式

1）. 职能型组织

2）. 项目型组织

3）.  矩阵式组织

7. 业界最佳的产品开发团队的构成

1）. 研发项目经理的角色和职责

2）. 研发项目核心组成员的角色和职责

3）. 研发项目扩展组成员的角色和职责

4）. 职能部门经理在产品开发中的角色和职责、

8. 研发项目经理应具备的技能

1）. 研发项目经理的素质特征和性格特征

2）. 如何培养合格的研发项目经理

9. 工具与模板讲解：

1）. 《跨部门的产品开发项目团队角色职责》说明书模板与实例

2）. 《跨部门的产品开发项目团队任命》模板

3）. 《项目开工会议程》模板

4）. 《研发项目经理的素质模型和任职资格标准》模板与实例

5）. 《研发项目经理培养方案》实例

10. 演练与问题讨论

1）.  讨论：项目与项目成员、项目经理与职能部门经理的关系

（五）研发项目计划制定

11. 研发项目计划包

1）. 进度与资源计划

2）. 质量管理计划

3）. 风险管理计划

12. 进度与资源计划

1）. 讨论：公司在研发项目计划制定中存在的问题？

2）. 研发项目计划的作用

3）. 研发项目计划制定的流程

4）. 项目计划制定的原则

5）. 项目计划制定的要素

6）. 研发项目计划的分级分层管理体系

13. 研发项目计划的制定的五个步骤

1）. WBS介绍（作用、示例）

2）. WBS分解的衡量标准

3）. PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系

4）. 五种常见的估计方法

5）. 规模、工作量、工期估计

6）. PERT图的绘制

7）. 如何加快项目开发进度

l 关键路径法

l 快速跟踪法

14.工具与模板讲解：

8）. 《研发项目计划（WBS）》模板

9）. 《研发项目估计操作指导书》模板

10）. 《规模估计》模板

11）. 《工作量、工期估算》模板

12）. 《研发项目WBS四级计划》模板

13）. 项目计划的量化管理：《PCB（过程能力基线）统计》模板

15.演练与问题讨论

（六）研发项目质量管理

16.研发质量管理概述

14）. 质量、成本、进度的矛盾与权衡

15）. 过程质量与交付质量

16）. 研发质量管理体系

17）. 研发质量管理中常见的误区

18）. 如何在设计中构建质量：系统工程、标准化、模块化

17.研发质量控制手段之一：测试

19）. 缺陷引入阶段分析

20）. 为什么尽早测试？

21）. 客户化测试思维

22）. 测试责任主体定义

23）. 项目的渐增测试模型

18.研发质量控制手段之二：评审

24）. 三级评审体系：业务评审、技术评审、两者的关系

25）. 评审方法：技术评审、管理评审、内部审计

26）. 评审流程及涉及的角色与职责

27）. 评审常见问题和解决的办法,演练与问题讨论

19.研发质量保证

28）. QA的主要工作

29）. QA的独立性

30）. QA的汇报关系

31）. 什么样的人适合做QA？

20.工具与模板讲解：

32）. 《研发项目质量计划》模板

33）. 《产品质量策划》模板

34）. 《技术评审操作指导书》

35）. 《技术评审要素表—产品需求》

36）. 《技术评审要素表—总体方案》

37）. 《技术评审要素表—概要设计》

38）. 《技术评审要素表—单元测试》

39）. 《技术评审要素表—研发样机》

40）. 《技术评审要素表—工程样机》

41）. 《技术评审要素表—产品转产》

42）. 《子评审要素》（电子、软件、结构、工艺、成本、产品数据、采购、市场、服务）

43）. 《技术评审自检问题汇总》模板

44）. 《技术评审报告》模板

（七）研发项目风险管理

21.研发项目为什么要管理风险？

22.风险与问题的区分

23.风险管理概念、风险管理过程

24.风险识别（典型的风险类型）

25.风险评估（风险概率、风险影响、风险指数）

26.如何制定风险管理和响应计划（风险响应策略）

27.风险控制

28.风险管理活动中的角色和职责

29.风险的升级处理

30.演练与问题讨论

31.工具与模板讲解：

45）. 《SEI的风险提问单》

46）. 《风险管理计划》模板

47）. 《风险评估与管理》模板

48）. 《某案例公司的风险管理清单》

49）. 《风险管理工具RAT V1.0》介绍

（八）研发项目计划控制

32.研发项目计划控制中常见的问题和解决办法

33.项目的分层实施与分层监控

34.研发项目控制手段：项目报告

50）. 项目报告种类

51）. 项目报告机制

35.研发项目控制手段：项目例会

52）. 项目例会种类

53）. 例会议程和内容

36.研发项目控制手段：计划变更控制

54）. 变更控制流程

55）. 计划滚动刷新

37.其他项目控制手段

56）. 状态转移

57）. 业务决策评审

58）. 研发合同书管理

59）. 项目审计

60）. 成本控制

61）. QA状态报告

38.演练与问题讨论

39.工具与模板讲解：

62）. 《工作日志》模板

63）. 《项目周/双周报》模板

64）. 《项目月报》模板

65）. 《会议纪要》模板

66）. 《项目计划变更申请》模板

67）. 《项目计划变更评估要素》

（九）研发项目绩效评估

40.项目团队绩效评估方法：BSC

41.项目团队绩效关键指标

68）. 市场指标、财务指标、过程指标

69）. 工具介绍：项目管理系统

70）. 项目测评指标系统

42.工具与模板讲解：

71）. 《项目团队KPI指标库》

72）. 《KPI字典》实例

43.讨论1：团队绩效与个人绩效的关系

44.讨论2：绩效与奖金分配

（十）研发项目成功的关键

45.研发项目成功和失败的经验教训总结

46.项目经理的角色转换和个人修养

47.结构化的产品开发流程

48.研发项目的团队建设和绩效管理

49.项目经理的培养和研发人员的职业生涯管理

四、参加对象

企业CEO/总经理、企业中高层管理、研发总监、总工、总工办、技术部门经理、主管、研发项目经理、技术骨干、项目管理工程师、QA等。项目团队成员、质量保证（PQA）人员、研发管理部、产品管理部、项目管理部人员、希望提升自身职业能力的人员、其他对项目管理感兴趣的人员。

五、时间地点

时间：2024年8月8日-10日（8日全天报到）

地点：合肥（具体地址另行安排）

时间：2024年9月4日-6日（4日全天报到）

地点：杭州（具体地址另行安排）