日程Agenda
1. 领导者的自我角色认知与领导力
1) 何谓领导与领导力？
2) 领导与管理的共性与区别
3) 权力和影响力
4) 领导学理论的发展
  * 特质理论(特质模式)
  * 行为理论(行为模式，管理方格论，卢因领导风格论)
  * 情景理论(权变模式，情景模式)

2. 领导的四大原则与七大行为准则
1) 领导的四大原则
  * 要有追随者
  * 引导追随者做正确的事
  * 领导着要树立典范
  * 领导是一项责任
2) 领导的七大行为准则
  * 以我们要做什么为出发点
  * 我能做什么，可以让事情变得更出色
  * 不断的自问：公司的使命与目标是什么
  * 对任何的多样性有绝对的包容力
  * 欣赏能力比自己强的人的才华
  * 高度的自我期许与反省
  * 领导是笃实的实践者

3. 四维领导力及运用要点
1) 明道—价值取向--内趋力
  * 自我领导
  * 共启愿景
  * 组织发展
2) 取势—趋势把握--方向力
  * 战略思维
  * 有效决策
  * 创新变革
3) 优术—组织运营--执行力
  * 绩效管理
  * 制度构建
  * 流程管理
4) 树人—人才发展--发展力
  * 识人用人
  * 有效指导
  * 激励人心

4. 领导的价值
  * 运用影响力，引发成员发挥长处，提升成员的满足感
  * 有效激励成员，发挥团队精神，实现团队目标
  * 引发成员积极的心态，有效提升工作与服务品质

5. 情景领导理论概述
1) 何谓情景领导
2) 情景领导的两个纬度
  * 指令
  * 支持
3) 情景领导的四种风格
  * 指令
  * 教练
  * 支持
  * 授权
4) 分析解剖自我的领导风格与型态
  * 领导风格与型态测试
  * 各类领导风格与型态说明

6. 部属准备度分析要点
1) 情景领导三步骤：诊断，适应，沟通
  * 依据情景评估部属
  * 选择合适领导型态
  *  双向沟通取得共识
2) 部属准备度分析要点
  * 准备度的二大维度：能力与意愿
  * 准备度是可变因素
  * 准备度分析应注意的要点
3) 四大准备度的行为特性分析
  * 缺乏能力与意愿、缺乏能力与信心
  * 缺乏能力但有意愿，缺乏能力但有信心
  * 有能力但缺乏意愿，有能力但缺乏信心
  * 有能力和意愿，有能力并自信

7. 情景领导风格运用技巧
1) 指令式领导风格
  * 告知
  * 指示
  * 监督
2) 教练式领导风格
  * 参与
  * 解释
  * 说明
3) 支持式领导风格
  * 激发
  * 分享
  * 支持
4) 授权式领导风格
  * 授权
  * 观察
  * 挑战

8. 四种情景领导风格的共同点与差异
9. 运用情境领导风格时的注意要项
10. 总结与Ｑ＆Ａ